Perguntas Frequentes
Respostas sobre produtos BAUBLOCK, encomendas, stock, pagamento, entrega e conta de cliente.
A BlocoCelular apoia particulares, construtores, empreiteiros, arquitetos e gestores de projeto com betão celular autoclavado (AAC), produtos BAUBLOCK, informação técnica, encomendas e entrega no Algarve e Alentejo, Portugal.
O que devo confirmar antes de encomendar?
Escolha a família, espessura, quantidades e necessidades de entrega e envie o pedido. A fatura pro forma apresenta a encomenda, eventual desconto por quantidade e o custo de recolha ou entrega.
Ler o guia de encomenda & entrega →Que família BAUBLOCK devo escolher?
Comece pela função da parede: TERMECO privilegia o desempenho térmico, UTILITAS aumenta o equilíbrio entre resistência, térmica e acústica e SILENSO destina-se sobretudo a paredes interiores.
Ler o guia de escolha →O que é betão celular e porque é útil no Portugal?
O betão celular autoclavado é um material mineral leve, dimensionalmente preciso e com bom desempenho térmico para diversos sistemas de parede.
Ler: O que é betão celular? →Posso pagar online?
Não. Envie o pedido de encomenda online e recebe a fatura pro forma com os produtos, eventual desconto por quantidade e o custo de recolha ou entrega. O pagamento integral é feito antes da recolha ou entrega.
Preciso de criar conta?
Sim. O registo é obrigatório antes da encomenda.
Vendem a particulares e profissionais?
Sim. Ambos são aceites.
Existem preços profissionais?
Existe uma base de preços pública. Poderão existir descontos para quantidades maiores, confirmados por orçamento.
Posso ver o stock online?
Utilize o catálogo para escolher os produtos e quantidades de que necessita; a fatura pro forma apresenta depois os detalhes comerciais da encomenda.
Como é calculada a entrega?
O transporte é calculado em função da encomenda e do destino. Também é possível recolher.
Qual é o depósito das paletes?
Atualmente 10 € por palete, reembolsável quando a palete é devolvida sem danos.
De que endereço chegam as confirmações de encomenda?
As confirmações automáticas de encomenda e os emails relacionados com faturas pro forma são enviados pelo nosso sistema de encomendas. As respostas são encaminhadas para a nossa caixa de encomendas. Utilize dirk@blococelular.pt ou orders@blococelular.pt.